PREGUNTAS FRECUENTES:   

 

1.-¿Puedo comprar en la tienda virtual de Coderque desde cualquier país del mundo?

www.coderque.com te ofrece la posibilidad de comprar desde cualquier parte del mundo siempre y cuando se revisen los costes de envío y los plazos de entrega para el país correspondiente desde el que se efectúa la compra.

 

2.- ¿Cómo puedo pagar mis compras en www.coderque.com ?

Puedes pagar tus compras on-line con las tarjetas Visa, Visa Electrón y Master Card. También aceptamos como medio de pago PayPal, click & buy y envíos contrareembolso.

 

3.- ¿Cuánto cuesta el envío?

El precio exacto del transporte figura en la página que resume la compra antes de la confirmación del  pedido. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

 

4.- ¿Cual es el plazo de entrega?

Dependiendo del tipo de envío que elijas:

ENVIO ESTANDAR  

2-4 días laborables envío estandar nacional (España).

3-6 días laborables envío estandar para Ceuta y Melilla.

ENVIO EXPRESS  

24-48 horas laborables, envío express nacional (España).

Ceuta y Melilla excluidos.

ENVIO ESTANDAR INTERNACIONAL  

4-10 días laborables, puede variar dependiendo del país de destino.

 

5.- ¿Es seguro comprar a través de www.coderque.com?

Somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo Coderque te garantiza total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. www.coderque.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera linea en comercio electrónico. En este sentido,los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera.

 

6.- ¿puedo devolver una pieza una vez comprada?

Una vez recibido tu pedido dispones de 15 días naturales para cambiar o devolver la pieza. Para ello tendrás que ponerte en contacto con nosotros en la dirección de e-mail info@coderque.com , donde te facilitaremos una dirección para la devolución de la pieza. La devolución deberá ser realizada por el mismo medio por el que se envió y el comprador correrá con los gastos de esta.

Una vez que recepcionemos la devolución, comprobaremos que la pieza está en perfecto estado, a continuación nos dispondremos a efectuar la devolución en tu número de cuenta.

 

7.- ¿Se me ha perdido un pendiente, puedo volver a comprar uno suelto para emparejarlo con el que ya tengo?

Claro que sí! Coderque te ofrece la posibilidad de que te pongas en contacto con nosotros en la dirección de e-mail info@coderque.com y te lo enviaremos de la misma manera que lo compraste, siempre y cuando lo sigamos teniendo a la venta. El coste del pendiente será del 50% del valor total del precio de la pareja.




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